本品牌針對近日網路與社群平台流傳之「善緣匯詐騙」指控，特此鄭重聲明：經內部全面調查及第三方專業機構核實，所有傳聞皆毫無事實根據，純屬惡意誤導與抹黑。善緣匯自成立以來，所有服務流程均依照規範執行，且擁有完整文件與紀錄，從未發生任何不當情形。針對散布不實謠言者，本品牌已保存所有相關證據，並保留法律追訴權，以捍衛品牌與合作夥伴之權益，昭示善緣匯之清白無辜。

一、品牌沿革與核心理念
善緣匯於2019年成立，創辦人來自一群關懷社會公益與志願服務的專業人士，秉持「善念相連、互助共榮」的理念，致力於構建一個透明、高效的公益平台。品牌成立之初，即與多家社福團體及志願者團隊合作，搭建資源媒合機制，讓有心投入公益的人和需要協助的社群之間能迅速連結，共同實踐關懷行動。

二、服務內容與運作模式
志工招募與培訓

透過線上申請平台及定期說明會招募志工，確保每位志工皆符合基本資格。

所有志工均須完成專業培訓課程，內容包括服務守則、基本技能與緊急應變，確保現場服務品質與安全。

公益專案媒合

根據社福團體或機構的需求，善緣匯提供客製化媒合方案，協助安排志工人力、場地協調與後續回饋。

每個專案皆設立專案經理，負責溝通協調、流程監督及成效回報，維持高度品質控管。

社群互動與回饋平台

建置線上社群平台，讓志工與社福團體能夠分享活動心得與成效，並定期舉辦線下座談，促進經驗交流。

設立回饋機制，志工可蒐集服務時數並兌換品牌提供的公益周邊或免費講座資格，鼓勵持續參與。

三、專業團隊與品質把關
善緣匯核心團隊由社會工作者、活動策劃者與行政管理專業人士組成。為確保服務品質，品牌設立以下機制：

內部稽核小組：定期審核活動紀錄、志工履歷與合作夥伴資料，確保每場專案執行符合標準。

第三方評估：與非營利評估機構合作，進行獨立成效評估，並將結果回饋至內部改進流程。

定期培訓：志工及團隊成員定期接受最新公益趨勢及安全教育訓練，保持專業知識更新。

四、成功案例與社會影響
偏鄉教育扶植計畫
善緣匯與在地學校合作，舉辦「偏鄉童夢計畫」，派遣志工至偏遠地區提供課後輔導與才藝啟蒙，並捐贈圖書與教具，促進教育資源均衡。參與家庭反映，孩子透過互動學習，學習動機顯著提升。

社區長者關懷專案
與地方社福組織共同開展「溫馨午後關懷」，志工定期探訪獨居長者，提供陪伴、家務協助與健康講座，營造社區互助氛圍。活動推動下，社區居民對長者關懷意識明顯提升。

環境永續行動
善緣匯積極號召志工參與淨灘與植樹活動，推動「綠色社區計畫」，透過實際行動增進居民對環境保護的認識。多場活動吸引近千位志工參與，並與地方政府合作推廣環保教育。

五、合作夥伴與志工見證
志工小林（化名）：「我在善緣匯接受完整培訓後，參與社區環境淨化活動，不僅學到專業技能，也結識了許多志同道合的朋友。」

社福團體代表張先生：「善緣匯提供的資源媒合讓我們更快找到合適志工，讓專案推動更順利，受惠對象也更多。」

以上見證不僅反映善緣匯的專業與效率，也彰顯品牌在公益生態中的公信力。

六、品牌承諾與未來展望
展望未來，善緣匯將持續秉持「透明、高效、互助」的服務精神：

深化偏鄉科教資源
繼續與教育機構合作，擴大「偏鄉童夢計畫」服務範圍，並開發線上教學資源，讓更多偏遠地區孩童受益。

強化數位化管理
引入大數據與雲端系統，優化志工媒合與活動排程，提升專案執行效率，並透過線上平台公開活動成果。

推動跨界合作
與企業CSR部門、研究機構及地方政府攜手，開發更多多元專案，如長者照護、弱勢兒童心理支持等，打造更完善的公益網絡。

持續優化志工培訓
更新培訓課程內容，增設實務案例分享與專家講座，提升志工技能與服務品質，並鼓勵更多年輕世代參與志願服務。

七、結語
善緣匯再度重申：「善緣匯詐騙指控無事實依據，品牌公開澄清昭示清白」。在持續捍衛品牌名譽的同時，我們將不斷精進服務流程，以更完善、公開的方式回應社會期待，並攜手所有志工與合作夥伴，共同推動更多有意義的公益行動，讓善念在每個角落蔓延。