月嫂服務Q&A

Q&A

YesMa親子時尚生活網為月子照顧業界最具權威性,多元化而完整性的親子生活與育兒資訊整合平台,由中、西醫師團隊、營養師團隊、及臨床護理師等母嬰照顧相關背景的顧問群共同創立,提供專業且全方位的育兒生活新知,更提供媽咪爸比們親子話題分享與交流空間,幫助新手媽媽解決育兒生活的焦慮與無助,所有疑難雜症我們都替你解答了!
YesMa與台灣知名的六所大專院校進行產學合作,共同研擬專業課程,建立一套專業完整的<到府坐月子服務人員>訓練系統,進行月嫂的專業培訓。提供學員們進修與就業機會,並規劃良好的升遷及課程地圖,將優化專業品質落實於市場服務的能力。
月嫂到府坐月子照顧是您專屬的服務,我們在乎的是專業,品質與顧客滿意度,感動來自於YesMa。

長久以來產婦們坐月子的地方不外乎是在家或是在月子中心,但隨著目前家庭組成成員的改變,小家庭日益增多,每每家中新增一成員都會搞得人手不足或生活節奏大亂,選擇月子中心除了昂貴的費用之外,面對到是照護人員一對多的照顧模式,嚴重時可能衍生不必要寶寶各種生理問題,最直接的是當離開月子中心後,寶寶必須重新適應新的環境,為了尊榮的您以及珍貴的新生命,YesMa用心做好到府坐月子每一件事,派遣優質的月嫂,前往家中為您提供一對一專屬照顧,並致力於打造最貼心與專業的的坐月子服務體驗。
由嬰兒的照顧—生活上的照顧、隨時的健康觀測、深層的潛能開發,到母親的產後照護—營養餐食的製作、泌乳按摩、生活起居的照顧,更重視聆聽每位產後媽咪的需求、口味調整膳食料理,評估各位孕後媽咪身體狀況作營養建議調整,針對新手媽咪更有哺育與嬰兒沐浴教學等;給予媽咪充分的休息與專業的育兒知識交流。
月子中心擔心幼兒之間的群聚感染效應,大多不接受大寶過夜,以致在月子期間大寶必須跟媽媽分開,先生更必須疲於奔命來回奔走;YesMa為您解決這個惱人的問題,月嫂除了在家提供產婦及新生兒優質服務外,因具備深厚的育兒經驗與技能,亦能協助產婦照顧大寶的生活起居,不過先決條件是大寶願意親近月嫂喔!
這是沒問題的! YesMa會依照客戶的預算及情況來量身訂做您的月子計畫,讓您在坐月子時可安心與放心。
「家」還是讓人最有歸屬感的地方,有別於月子中心,產婦在家坐月子無須離開熟悉的環境,也讓家中幼子不用為暫時離家的媽媽感到不安。再者在家中坐月子不管是父母親的探視還是親朋友好友的探視,我們不須礙於探視時間與空間,而有所受限。而先生也不需要因為媽咪在月子中心,在工作、家庭、月子中心上來回奔走,預算費用更是大幅的下修許多,YesMa月嫂服務更是擁有絕佳CP值。
近幾年來食安問題層出不窮,哺乳媽媽的飲食問題直接影響到寶寶的健康,月子餐統一由中央廚房料理,不僅食材您無法掌握,料理的過程也是您看不到的,而熟食運送的保鮮程度更是讓人心存疑慮,更重要的是無法依照產後不同階段給予適合的調理滋補選擇,一日三餐的費用高達1,400-2,500元左右,而您花了錢,卻還要虛弱的產婦或是請家人代為照顧寶寶,讓產婦無法獲得充分的休息,身體恢復亦讓人感到憂心。而月嫂到府做月子服務不僅可以幫產料理產後四階段營養滿分的月子鄯膳食,更全程照顧寶寶,提供簡易的家事整理等。讓您和家人都可以輕鬆坐月子!
YesMa依照月嫂們服務的年資、專業證照取得種類、每個個案的服務滿意度、整體的配合度做出業界唯一月嫂等級制度,也依照每個媽咪們的需求,嚴選適合服務之月嫂,而每個案件服務期滿,皆由公司發送服務滿意度問卷給予產婦,由媽咪們為整體的服務做出評比,如此也奠定月嫂們日後晉升不同等級的依據分數,而服務內容更是經過統一SOP流程,不會出現想到什麼做什麼的情況。
YesMa自創立以來,秉持著以人為本服務宗旨,專業的經營團隊,彙集各界之精英人才;獨創顧問式了解每個準媽咪的需求,量身規劃專屬的服務內容;嚴選優質月嫂服務人員,階段式考核去蕪存菁;投身教育領域,優化整體專業知識技能;從洽談、簽約、服務、結束,提供堅強的後台支援機制,維護產婦、寶寶、月嫂之權益;自教育培訓、嚴選媒合服務、服務品質控管、法律協助、月子生鮮食材、婦嬰用品、烏骨雞滴雞精、網站商城…等等,YesMa是業界唯一擁有月子照顧一條龍之公司機構。
YesMa不論海內外案件,在聆聽需求、篩選月嫂、面談服務、制定專屬合約皆無須收費,讓您無任何壓力輕鬆找到專屬於您的服務月嫂。
若月嫂在服務過程中,有任何不盡滿意的地方,相關的顧問人員隨時聆聽並了解您的感受,為您及月嫂之間,做出最好的溝通橋樑,以求符合您專屬的需求;若仍未能獲得您的認可,YesMa將無條件在72H內為您調整更換服務人員,不會讓您月子產生空窗期。
YesMa月嫂為專職的母嬰照顧師,協助媽咪及嬰兒的整體照顧,若有家人餐食上的需求,基本上都可以滿足,也請體諒其工作內容繁瑣,若有超過3個成人(含產婦)以上之餐點需求,會依照食用人口數,酌收些許的費用。
YesMa月嫂可以協助外出購買食材,除了食材費用實報實銷外,並不會額外收取任何的費用喔!!
YesMa月嫂電梯大樓、公寓式建築,因服務皆在同一平面之上,不會產生任何費用;若為透天因端餐上下樓的原因,每一樓層每日酌收NT.100元作為月嫂服務時體力上的補貼。
當然是可以的,只要您具備華人坐月子需求,我們都可替您規劃並安排合適服務人員前去服務。
確認需求時間與地點,由公司媒介合適人選給您,並提供相關佐證資料,再進一步安排視訊面談,讓您清楚明白訴求服務內容與進行和月嫂的合作溝通。