到府坐月子,請月嫂必知的三大QA

compiler . YesMa 編輯  2021-09-28

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其實坐月子的方式非常多元,有些人選擇月子餐外送,有些人選擇住月子中心、請月嫂到家或是請家人幫忙找顧,但這些坐月子的方式,真的是我們合適的嗎? 近年來盛行請專職月嫂到家中服務,但真的開始找月嫂才發現,沒經驗的我們不知道從何下手,更不知道如何挑選出好的月嫂,今日我們就先列舉出幾個尋找月嫂的大方向與大重點,分享給有需要的爸比&媽咪。




月嫂到府的服務又分為幾大項:

產後的產婦照顧:

  • ◆ 協助產婦準備大風草或老薑擦澡用水

  • ◆ 協助母乳餵養

  • ◆ 協助泌乳按摩與乳房保健

  • ◆ 協助束腹帶固定

  • ◆ 教導子宮恢復按摩

  • ◆ 產褥期觀察照顧

  • ◆ 產後心理陪伴、諮詢照顧協助產後恢復操

新生兒照顧:

  • ◆ 協助親餵or瓶餵哺乳技巧

  • ◆ 黃疸判斷腸紋痛之舒緩處理

  • ◆ 嬰兒沐浴、健康觀察

  • ◆ 大小便觀察、口腔清潔

  • ◆ 臍帶照顧、尿布疹

  • ◆ 寶寶生活作息觀察照顧

  • ◆ 嬰兒撫觸按摩

  • ◆ 協助寶寶潛能開發

月子餐規劃烹調與料理:

  • ◆ 產後四階段營養膳食菜色搭配

  • ◆ 料理3餐2點心1茶飲

居家簡易家事清潔:

  • ◆ 為產婦及新生兒清洗衣物

  • ◆ 簡易家事整理





對於媒合的公司平台挑選也相對重要,選擇有公信力的平台,對於旗下月子服務人員管理一定要有一套HR管理系統,在數百數千位月嫂中,遴選優秀的服務人員給予第一時間的推薦! 每個各案服務完畢,均要有對於整體服務的評價評分機制,給予消費者售後服務的適時反饋機會,並可強化月嫂平台對於月嫂的服務品質管理與要求。




人員管理部分不只只有評分,更督促服務的月嫂要有等級晉升的榮譽心! YESMA對於人員分為四級,從剛入行的新手化分為認證級,隨著人員的服務年資累積、客戶滿意度評分高低、進階課程的研習以及工作態度的表現,而給於重新排序的機會。不同的等級,收費皆不相同!!




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